Trocas e Devoluções | Lavrasnove-se

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Trocas e Devoluções

Na Lavrasnove-se, queremos que você fique completamente satisfeito com a sua compra. Por isso, explicamos abaixo como funciona nossa política de trocas e devoluções.

Prazo para Troca

Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma troca.

Prazo para Devolução

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 15 dias após a compra para solicitar a devolução do produto e reembolso do valor pago.

Condições para Troca ou Devolução

O produto deve ser devolvido:

Com a etiqueta original ainda afixada
Na embalagem original, sem sinais de uso
Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra

Como Solicitar Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando:

Seu nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe retornará o contato em até 2 dias úteis com as instruções para envio.

Frete de Devolução:

O frete para envio do produto de volta à nossa loja é de responsabilidade do cliente.

Importante:

Produtos com sinais de uso, sem etiqueta ou fora do prazo não serão aceitos para troca ou devolução.